Los hechos ocurrieron en Avenida Revolución y General Donato Guerra, en la Línea 2 del Mexibús, estación ISSEM y M, en Ecatepec de Morelos.
El vehículo se impactó en los barandales de la rampa de acceso, se desconoce si la persona muerta y los heridos eran usuarios del transporte o entre ellos el conductor.
Al lugar arribaron elementos de emergencia y de seguridad para acordonar el lugar y evitar aglomeraciones viales, en la espera de personal de Semefo; además llegó una grúa para retirar el vehículo.
Ante la publicación del accidente, Metrobús de la CDMX respondió lo siguiente “Centro de Control está enterado y dando seguimiento con la empresa propietaria del vehículo utilitario que da mantenimiento a los autobuses doble piso de MB”.